公租房资格审核系统和公租房选房报名系统是两个不同的系统，同步资格证数据时存在一定的时间差，所以报名时如若赶上数据同步的窗口期，可能提示无法获得资格信息，建议等待1小时后再重新报名，如果显示还是没有信息的话，可以拨打客服电话进行查询。