可尝试以下方法解决：

1、确认所连接设备是否离手机较远，需将手机与蓝牙设备保持较近的距离

2、进入设置--系统升级中检测并更新系统

3、更换其他蓝牙设备连接，确认是否为蓝牙设备异常。