查看电脑的音频输出是否正常。

a、xp系统是否重装，重装之后没有安装声卡软件，否则无法播放音乐文件，导致电脑没有音频输出。

b、声卡软件正常，点击电脑右下角的喇叭图形，按照对话框进行设置，将音量滑块向上最大。

c、用耳机插入电脑的音频输出插口，听听有无声音，正常后，电脑的音频输出故障就算排除完了。