可以找供电局，让他们来处理。因为你用的电是由供电局提供的，供电局必须保证你正常用电和安全用电，你只要告诉供电局说你家里用电异常的话，供电局会派工作人员上门来了解具体情况，再来分清是用户的责任还是他们的责任，他们的责任他们负责，是用户的责任只能由用户解决了。