互联网交易员一般来说指在网络交易过程中提供售前支持和销售服务的工作人员。

比如说接待网络订单，引导客户在相应的网页得到有用的信息，尽量让客户下单，然后跟踪订单状态和支付状态。如果这一切完毕之后就要跟进自己公司的物流配送情况。