在快手平台的快手小店进行消费的时候。应该对商家的基本信息有一定的了解，这样在购买商品以后，如果出现质量问题，是可以迅速联系商家客服进行处理的，如果找不到商家信息，只能联系快手平台客服进行查找，或是从商品的相关信息进行去查找，这样就相当被动了。