京东换货只能换一模一样的商品的，商品购买15天内质量问题可以换一个新的。无法换不同型号商品。京东售后还是可以信赖的，京东的换新服务原则上兑换同一产品，但在产品已经售罄的情况下，为保证客户的利益也会调换成同一类型的相同或略高价格的其他产品，具体内容在换新服务里都有明确解释，你可去查看一下。 如果觉得换新的产品确有疑问，还是可以联系京东客服处理的。