那是因为商家那边收到货，没给你换货，订单直接点的退款， 像这样的，你可以直接重新拍你要的产品的，商家那边给你退款后，你重新拍你要的产品就可以了，拍好联系商家给你重新发货就行，跟你换货的话是差不多的流程的，如果你最开始的时候就直接申请退款，然后重新拍的话，那么你收到货就会更快些的。