1、可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。如果当按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

2、如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。使用安全可靠的软件进行下载安装App，尽量不要安装被修改过的应用。