出现这样的问题很常见，用以下方法及解决方案就可以解决啦:

1、在安装软件时，有时会遇到下面的这种情况，PS的哪个版本的处理方法都是差不多的

2、双击“系统文件夹”C盘

3、双击“Program Files”程序文件夹

4、再双击“Common Files”常见缓存文件夹

5、再着再双击“Adobe”PS公司文件夹

6、再双击“caps”文件夹

7、打开“caps”文件夹后，可以看到三个软件文件，将这三个文件删除，并重启电脑后，PS就可以安装成功