万一丢失了，请及时到西安市自来水公司的营业厅去办理新水卡。必须携带身份证，西安市自来水公司的营业厅在西安市环城西路南段。乘坐21路，10路，43路，15路，900路，251路，16路，402路311路，184路，631路等公交车可以到达的。西安市自来水公司的营业厅全年不休息的，服务态度好。开了好多年的营业厅了。