一般是包安装的。一般新能源汽车4s店都是负责免费安装的，但是前期手续需要自己办理好。包括要有自己的停车位，和物业公司街道居委会甚至是邻居都要协调好，并且要有符合充电桩要求的安全的充电电源。然后填写申请表向电力部门提交安装申请，等待审核。