人保的搭电服务是非事故道路救援打内容之一，该项服务对于投保车险的车主来说是免费的，如果需要该项服务，流程是：首先可以拨打人保客服电话转到人工台申请，申请之后坐席会安排派工，剩下的只需要等待就可以了，保持手机畅通，服务人员会第一时间联系车主。