具体原因及解决步骤如下：

1、首先要排除到底是手机数据线的问题还是充电接口的问题，只需要找一条一样的数据线换上，能正常充电就是线的问题，需要换好的数据线。

2、不能正常充电就是手机充电接口的问题，和线没有关系，可能是接口中有异物，导致充电时接触不良。主要是因为手机常在包里或衣服口袋里，使手机充电口里会有很多的灰尘和布料纤维，可在关机的情况下，用细针小心的清理出来。

3、如果还是不能解决，那就是接口坏了，需要进行维修，只能请专人去处理。