核保是指保险公司根据客户的健康、职业等信息进行风险评估。

通常情况下，在核保过程中，自动核保可以对大部分简单的、小保额的、客观的信息进行分类、审核，做出核保结论但对于复杂的、高保额的、主观的信息不能准确判断。此时，系统通常会将相关信息转入人工核保流程，由核保人员进一步分析与判断是否可以承保以及以何种条件承保。