受理是指接受处理事情的人。也就是提交什么申请后，第一个接受和处理它的人。

完成是指办理并且结束该次流程的。也就是处理事情最后几步，并且完成该次流程。受理人是指接受处理事情的人。也就是提交什么申请后，第一个接受和处理它的人。

办结人是指办理并且结束该次流程的人。也就是处理事情最后几步，并且完成该次流程的人。