有用，我同事干过，而且成功了。

在沃尔玛官网上投诉，你要写清楚投诉原因并附上相关资料（现场照片和购买单据等），并注明本地沃尔玛给出的解决方法无法让你满意的原因。你可以提岀你的要求（最好列出相关法律条款做为依据），措辞要专业且强硬。