家乐福的客服热线不是24小时的。家乐福的客服热线是根据家乐福营业的时间所决定的。目前家乐福的营业时间是从早上的08:30开始，到晚上的09:30结束，在这个时间段内，如果购买物品的顾客有问题，可以直接到。家乐福的服务柜台进行询问，或者在这个时间段内拨打他们的热线服务电话，会有服务人员为您解决问题的。