所谓挂号信就是从收寄到投递，中间包括各地分拣、转送等环节，每个环节都需要有人签收以示负责。如果挂号信丢失，是可以凭当初邮局收寄的回执逐步追朔每一个转送环节，即使找不到，也可以找到责任人和责任环节。

所以挂号信通常用于送递一些重要文件，如证件等，当然所需费用也较高，速度较慢。而包裹是指包含有除纸张的信件以外的其它物品的邮件。包裹也分普通和保价等几种。保价通常需要根据包裹内物品的价值，计算保价金额（大约为包内物品价值的1%），一旦丢失，邮局会按照保价金额赔偿。