满足社会需求：平常与其他人闲聊，能因此满足彼此互动的需求而感到愉快与满意。

加强肯定自我：与他人沟通后所得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被肯定，受重视，结果从互动中就能找寻到部分的答案。

构建社会关系：人际关系提供社会功能，且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。

人际沟通的目的

人际交往是为了获得必要的生活资料、必要的生活协作的手段也是人获得精神上的愉悦和满足的方式同时也是人世世代代遗传下来的安全感的需要。可见人际交往的重要性。