苹果官网正在处理订单需要48小时之内。如果说是退款的情况下，一般都是24小时之内，只要是商家同意之后，24小时之内会退回到原支付账户里面。

如果说是因为其他的问题的话，一般都是48小时之内处理完。也可以催促商家处理，或者是找平台帮忙协商处理。