顺丰快递如果按照规定时间没有送到货的话，您可以进行投诉。但是他具体时间可能不在48小时以内，或许因为一些无法抗力因素导致快递无法在小时或者更多时间内抵达。那也是情有可原的。如果你实在无法接受的话，你可以尝试投诉。应该会给一个满意的的回复。

顺丰承诺48小时没有到怎办

标快48小时不到，退费，可以打顺丰快递总部的电话投诉一下。顺丰快递承诺的时间如果到不了，他们会给你打电话解释说明什么原因耽误了快递的到达速度。理解别人的苦衷也是可以的。