充值流量时提示用户状态非法，就是说用户号码不正常的意思，有可能是号码现在是停机状态，或者是用户输入手机号码时输错了号码，现在输入的这个号码是空号无法充值。

如果是停机的需要先缴费激活号码才能继续充值流量，如果是输错号码那改正之后就可以充值了。