1、由于令牌丢失，故无法登陆进入战网。在登陆界面选择“无法登录”选项。

2、选择“我需要移除我的安全令”选项。输出战网通行证帐号，选择“解绑密保产品”。

3、通过身份证实名信息，以及密保问题，密保手机等解除之前绑定的令牌。

4、解绑后可根据需要重新下载和绑定一个新的手机令牌。

5、为了帐号安全，建议同时更换账户的密码。