打印机图标上有个感叹号，无法打印文件时，要查看驱动有没有暂停，脱机，或者提示错误的原因，具体可以按以下的步骤进行：

1、

打开电脑桌面，找到我的电脑鼠标右击管理，找到服务和应用程序，找到服务双击进入服务列表。

2、找到Print Spooler 服务，鼠标右击启动即可。

3、再次打开设备和打印机发现已经解决了。