一种情况手机电量不足，手机处在一种低电量保护的状态，所以它的声音是比较小的。

第2种情况是因为你没有把手机上面的声音打开，你需要把手机上的声音开到最大才行，那个音量调节键在手机的左侧，你把它放到最大，这样的话才能够通话声音加强。