使用QQ时提示的“您的个人文件夹所在磁盘已满”，说明QQ接收或缓存的文件资料过多，需要进行的一定清除，该磁盘实际是QQ安装时设置的个人文件所在的硬盘硬盘位置，但并非代表该盘已存满，只是个人文件夹缓存过多无效垃圾而会导致QQ软件的运行效率降低而已。清除方法：第一步、登陆QQ后，点击左下角“设置”按钮。第二步、在“系统设置”界面，点击“文件管理”选项，选择“立即清理”。第三步、可以选择“打开目录”，如果觉得没有什么重要信息的话，选择“全部删除”即可消除该提醒。