电脑硬件问题。根据你的描述，贵州广电机顶盒连接wifi了却用不了，解决方法是：

1，路由器假死，重启路由器。

2，机顶盒设置问题，恢复出厂设置，重新连接WiFi。

3，机顶盒是网线连接光猫网关的IPTV口的，需要重新连接。